-
Moyens de paiement
Testimoniale
Întrebări frecvente
Cum comand?
Iată pașii simpli de urmat:
- Alegeți produsul dorit, selectați culoarea, dimensiunea și cantitatea.
- Adăugați-l în coș, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
- Completați informațiile dumneavoastră: client, livrare, facturare, plată.
- Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l la etapa de plată.
- Verificați încă o dată comanda dumneavoastră, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne, suntem aici pentru dumneavoastră!
Care este politica de returnare?
Avem încredere totală în produsele noastre, de aceea oferim un drept de returnare de 14 zile de la primirea comenzii, fără niciun risc pentru dumneavoastră! Marfa trebuie să fie neutilizată, în starea și ambalajul original.
Unde expediați produsele?
Expediem în întreaga lume. Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră va fi expediată, pentru a o urmări în timp real!
Care este timpul de livrare?
Pachetele noastre sunt urmărite și livrate în 5 până la 7 zile lucrătoare. Dacă se preconizează o întârziere la livrare, vă vom avertiza direct prin email.
Cum să folosesc codul meu de reducere?
Trebuie doar să introduceți codul de reducere la etapa de plată în căsuța "cod de reducere", apoi reducerea se va aplica automat!
Este instrumentul potrivit pentru începători?
Da, acest instrument este ușor de utilizat și este potrivit atât pentru începători, cât și pentru experți.
Poate fi schimbată acul?
Da, acul poate fi înlocuit cu ușurință cu alte dimensiuni.
Produsul este compatibil cu toate tipurile de fire?
Da, este compatibil cu majoritatea tipurilor de fire de broderie.
Cum să întrețin acest instrument?
Curățați pur și simplu acul după fiecare utilizare pentru a-i prelungi durata de viață.
-
Moyens de paiement
O întrebare?
Scrieți-ne prin formularul de mai jos și echipa noastră vă va răspunde cât mai repede posibil!